Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : Janvier 2025

Article 1 - Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre SkyDen et les utilisateurs effectuant des achats sur la boutique en ligne.

Article 2 - Produits

Les produits proposés sont des biens virtuels (grades, cosmétiques, monnaie virtuelle) utilisables exclusivement sur le serveur SkyDen. Ces produits n'ont aucune valeur monétaire en dehors de ce contexte.

Article 3 - Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. SkyDen se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés au prix en vigueur lors de la commande.

Article 4 - Paiement

Le paiement s'effectue via les moyens de paiement proposés sur le site (carte bancaire, PayPal). La commande est validée après confirmation du paiement.

Article 5 - Livraison

Les produits virtuels sont livrés automatiquement après validation du paiement. Le délai peut varier de quelques secondes à 24 heures maximum.

Article 6 - Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l'exécution a commencé avec l'accord du consommateur.

Article 7 - Remboursement

Les remboursements sont possibles uniquement en cas de problème technique empêchant la livraison du produit. Voir notre politique de remboursement pour plus de détails.

Article 8 - Responsabilité

SkyDen ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits achetés ou de la fermeture du serveur.